Quem pode entrar, como funciona o feed, os votos e as notificações da Comunidade Samed.
A Comunidade Samed é um espaço para troca de experiência entre profissionais de
saúde: você pode fazer perguntas, responder colegas, criar enquetes e acompanhar
o que outros profissionais do seu conselho (ou de gestão de consultório) estão
discutindo. É a única área do sistema que reúne profissionais de contas
diferentes — o que você vê e publica aqui não tem relação com os pacientes ou
dados do seu consultório.
- Para tirar uma dúvida de conduta, prescrição ou interpretação de exame com
outros profissionais do seu conselho.
- Para discutir temas de gestão de consultório (precificação, convênios,
tributação, equipe, marketing, equipamentos, jurídico, carreira) — esses temas
são comuns a todos os conselhos.
- Para criar uma enquete rápida e ver a opinião de outros colegas.
- Acesse a Comunidade pelo menu do Samed.
- Se ainda não participa, você verá uma tela de entrada pedindo o nome que
quer usar (seu nome já vem preenchido, mas pode trocar).
- Aceite o combinado de uso e confirme.
Regra: só entra quem tem assinatura ativa (própria ou herdada do
titular da conta) e registro em conselho profissional. Secretárias não
participam da Comunidade.
- Recentes: tópicos mais novos primeiro.
- Em alta: tópicos com mais votos e respostas recentes sobem no feed.
- Sem resposta: só tópicos que ainda não receberam nenhuma resposta —
bom lugar para ajudar quem está esperando.
- No menu lateral você vê as categorias do seu conselho (casos clínicos,
conduta e tratamento, exames, prescrição, procedimentos, urgência) mais as
categorias comuns de Gestão e Outros, que aparecem para todos os
profissionais, independente do conselho.
- Clique em nova publicação e escolha entre Pergunta ou Enquete.
- Escreva um título (10 a 200 caracteres) e descreva o contexto (mínimo 20
caracteres).
- Escolha a categoria — só aparecem as do seu conselho e as comuns.
- Se for enquete, adicione entre 2 e 8 opções de resposta.
- Publique. Você pode responder perguntas de outros colegas a qualquer
momento — respostas precisam de pelo menos 10 caracteres.
- Também dá para deixar um comentário curto (mínimo 2 caracteres) direto no
tópico ou numa resposta específica, sem precisar escrever uma resposta
completa.
Ao digitar o título, se já existir uma pergunta parecida publicada, ela
aparece como sugestão logo abaixo do campo — vale a pena conferir antes de
publicar, pode ser que sua dúvida já tenha resposta.
Digite @ seguido do nome do colega em qualquer pergunta, resposta ou
comentário para abrir uma lista de participantes e escolher quem você quer
mencionar. A pessoa mencionada recebe uma notificação no sino avisando que
foi citada.
Ao criar uma pergunta, você pode anexar uma imagem (PNG, JPG ou WEBP) — por
exemplo, um exame ou um achado que ajude a ilustrar o caso. O tamanho máximo
por imagem é definido pelo administrador do Samed (padrão de 5 MB, podendo
chegar a 100 MB); se o arquivo passar do limite, a mensagem de erro mostra o
valor configurado.
Atenção: nunca anexe imagens que mostrem nome, documento ou prontuário
do paciente. Conteúdo que identifique o paciente pode ser removido pela
moderação, mesmo em uma pergunta anônima.
- Toda pergunta e toda resposta tem botões de voto para cima e para baixo.
- Você não pode votar na sua própria pergunta ou resposta.
- Votar de novo no mesmo sentido desfaz o voto; votar no sentido oposto troca
o seu voto.
- Seguir um tópico avisa você quando ele receber novas respostas, mesmo
que não seja seu.
- Salvar um tópico guarda ele na sua lista pessoal, em "Minhas", pra você
achar depois sem precisar buscar de novo.
Se você é o autor da pergunta, pode marcar qual resposta resolveu sua dúvida.
Isso muda o status do tópico para "resolvido" (e dá pra reabrir depois, se
precisar).
Em "Minhas" você edita seu apelido de exibição (3 a 30 caracteres) e sua foto
na Comunidade — que é separada da sua foto de perfil no Samed. O apelido só
pode ser trocado a cada 30 dias; a foto não tem esse limite.
- Existe um limite diário de publicações por pessoa: um número máximo de
perguntas/enquetes novas por dia e um número máximo (compartilhado) de
respostas e comentários por dia. Os limites são definidos pela Samed e
reiniciam à meia-noite (horário de Brasília).
- Assinatura precisa estar ativa ou em período de teste (a sua ou a do
titular da conta, se você for profissional colaborador).
- Sem registro em conselho profissional identificado no seu cadastro, não é
possível entrar na Comunidade.
- Um profissional banido da Comunidade nunca mais consegue reentrar, mesmo
tentando de novo pela tela de entrada.
- Categorias clínicas (casos clínicos, conduta, exames, prescrição,
procedimentos, urgência) só aparecem para o conselho correspondente;
Gestão e Outros aparecem para todo mundo.
- Reputação soma os votos positivos recebidos nas suas respostas mais 5
pontos por resposta marcada como a melhor. A partir de 10 pontos, sua
reputação aparece junto ao seu nome nas respostas.
O sino de notificações avisa automaticamente quando: alguém responde sua
pergunta, alguém comenta sua pergunta ou resposta, uma resposta sua é marcada
como a melhor, ou um tópico que você segue recebe uma nova resposta. Além
disso, quem optar por receber o resumo semanal por e-mail recebe, uma vez por
semana, os tópicos mais relevantes da sua área (seu conselho mais Gestão e
Outros) que tiveram atividade nos últimos dias.
- "Sua assinatura precisa estar ativa para entrar na comunidade." —
regularize a assinatura (a sua ou a do titular da conta) antes de tentar de
novo.
- "Não encontramos seu registro em conselho. Complete seu perfil antes de
entrar." — confirme que seu cadastro tem o registro no conselho
profissional preenchido.
- "Você não tem mais acesso à Comunidade Samed." — seu acesso foi
encerrado pela moderação; não é possível reentrar.
- "Você não pode votar na sua própria pergunta/resposta." — os botões de
voto ficam desabilitados no seu próprio conteúdo.
- "Você atingiu o limite diário de publicações. Tente novamente amanhã."
— você chegou ao número máximo de perguntas/enquetes ou de
respostas/comentários permitido por dia. O contador reinicia à meia-noite;
não há como publicar antes disso.
- "Esse nick já está em uso por outro participante." — escolha outro
apelido; ele precisa ser único na Comunidade.
- "Você só pode trocar de nick a cada 30 dias." — espere completar o
prazo desde a última troca.
- Descreva o contexto com detalhes suficientes para outro profissional
conseguir ajudar, mas nunca inclua dados que identifiquem o paciente.
- Use "Seguir" em tópicos que te interessam em vez de ficar voltando pra
conferir manualmente.
- Marque a melhor resposta quando sua dúvida for resolvida — isso ajuda quem
procurar o mesmo assunto depois.
Preciso pagar algo a mais para participar da Comunidade?
Não. Quem tem assinatura ativa no Samed (própria ou herdada do titular) e
registro em conselho já tem acesso.
Minha secretária pode participar da Comunidade?
Não. A Comunidade é exclusiva de profissionais com registro em conselho.
Recebo e-mail toda vez que alguém responde?
Só se você mantiver a preferência de e-mail de resposta ativada em "Minhas".
Você também pode ativar ou desativar o resumo semanal separadamente.