Limites e boas práticas da IA
Cotas mensais, quem pode usar cada análise de IA e como interpretar os resultados com responsabilidade.
Updated on 24/07/2026
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Visão geral#
O Samed tem duas análises de inteligência artificial — o Consultor IA, que gera diagnósticos estratégicos do negócio, e a análise de IA por consulta, que apoia o raciocínio clínico em um atendimento específico. Este artigo reúne os limites de uso de cada uma e as boas práticas para interpretar os resultados com responsabilidade.
Quando usar#
Consulte este artigo quando receber um aviso de limite atingido, quiser saber quantas análises ainda tem disponíveis no mês, ou antes de basear uma decisão de negócio ou clínica no resultado de uma análise de IA.
Como usar#
- No Consultor IA, o número de relatórios usados e o limite do mês aparecem em um badge "X de Y relatórios usados este mês" logo acima do botão Gerar análise. Passar o mouse sobre o badge mostra a frase completa.
- Enquanto o limite não é atingido, o botão de gerar continua disponível; ao atingir o limite, ele fica desabilitado até a virada do mês.
- No chat de perguntas de um relatório aberto, um badge no topo mostra quantas perguntas já foram feitas naquele relatório em relação ao limite ("X de Y perguntas usadas").
- Na aba Análise IA de uma consulta, um badge junto ao resultado mostra quantas análises clínicas já foram usadas no mês em relação ao limite da conta ("X de Y análises clínicas usadas este mês").
Regras de negócio#
- Consultor IA (diagnóstico estratégico): limite de relatórios
concluídos com sucesso por mês, por conta (o padrão do plano é 10, mas
o número exato depende do plano de assinatura — o valor efetivo sempre
aparece no badge acima do botão Gerar análise). A cota renova
automaticamente no dia 1º de cada mês.
- Análises que falham (erro do serviço de IA, interrupção etc.) não contam para esse limite — só as concluídas com sucesso.
- Exclusivo do médico titular; requer assinatura ativa ou em período de teste.
- Chat de perguntas sobre um relatório do Consultor IA: limite de
perguntas por relatório (padrão de 20, também variável por plano),
contadas por relatório — não por mês. Essa cota é independente da
cota mensal de geração de relatórios.
- Ao atingir o limite naquele relatório, o campo de digitar fica desabilitado (mas continua visível, junto com o histórico de perguntas e respostas) e uma mensagem avisa que o limite foi atingido.
- Para continuar aprofundando a análise depois de atingir o limite, gere um novo relatório — o chat dele começa com uma cota nova.
- Mesma restrição de acesso do Consultor IA: exclusivo do médico titular, com assinatura ativa ou em período de teste.
- Análise de IA por consulta: tem um limite mensal de análises concluídas com sucesso (padrão de 30, também variável por plano), por conta — igual ao Consultor IA, análises que falham não contam para a cota, e ela renova no dia 1º de cada mês. Também pode estar sujeita a limites momentâneos do próprio serviço de IA (ver "Erros comuns" abaixo), que exigem apenas aguardar alguns minutos. Disponível para quem tem permissão de escrita no módulo de consultas (titular, secretária ou colaborador autorizado) — mas a cota mensal é contada por conta (todos os usuários da mesma conta compartilham o mesmo limite).
- Ambas as análises dependem de uma assinatura ativa ou em período de teste — sem isso, o acesso ao sistema como um todo fica bloqueado antes mesmo de chegar à tela de IA.
Regra: os três limites (relatórios do Consultor IA, perguntas por relatório e análises clínicas por consulta) são definidos pelo plano de assinatura da conta — planos diferentes podem ter números diferentes. O valor mostrado nos badges "X de Y" da tela é sempre o limite efetivo da sua conta, não um número fixo.
O que acontece nos bastidores#
- A cota do Consultor IA é contada com base em quantas análises daquele mês corrente já foram concluídas com sucesso para o titular da conta.
- Um relatório do Consultor IA que fica "processando" por mais de 15 minutos (por exemplo, por fechamento da aba durante a geração) passa a aparecer como falha no histórico — e, por não ter sido concluído, não consome a cota.
Erros comuns e como resolver#
- "Você atingiu o limite de análises neste mês" (Consultor IA): aguarde a renovação no dia 1º do próximo mês, ou revise análises já geradas no histórico.
- "Limite de perguntas deste relatório atingido — gere um novo relatório para continuar analisando" (chat do Consultor IA): o relatório aberto já chegou ao limite de perguntas; gere um novo relatório para continuar perguntando.
- "Você atingiu o limite de análises clínicas de IA deste mês. A cota renova no dia 1º." (análise por consulta): a conta já usou todas as análises clínicas disponíveis no mês; aguarde a renovação no dia 1º do próximo mês.
- "Limite de uso da IA atingido. Tente novamente em alguns minutos" (análise por consulta): é um limite momentâneo do serviço de IA, não uma cota do Samed — aguarde alguns minutos e tente novamente.
- "Serviço de IA indisponível no momento": falha temporária do serviço de IA (em qualquer uma das duas análises, incluindo o chat) — tente novamente mais tarde.
Boas práticas#
Regra: a IA do Samed é uma ferramenta de apoio — nunca uma autoridade clínica ou de negócio definitiva. Toda hipótese, insight ou recomendação gerada deve ser avaliada com julgamento profissional antes de qualquer decisão. Em especial na análise por consulta, a IA jamais substitui o julgamento clínico do médico.
Dica: mantenha anamneses, exames e lançamentos financeiros atualizados — a qualidade da análise depende diretamente da qualidade e completude dos dados registrados no Samed.
Dica: no Consultor IA, compare períodos diferentes (30, 90, 180 e 365 dias) ao longo do tempo para identificar tendências reais, em vez de decidir com base em um único relatório isolado.
Atenção: anexos ilegíveis, cortados ou de baixa resolução são sinalizados como não processados e ficam de fora da análise — revise a qualidade do que anexa antes de solicitar.
Atenção: o chat de um relatório responde apenas com base nos dados daquele relatório específico — ele não enxerga dados de outros relatórios, de outros períodos, ou informações fora do que já foi analisado.
Dúvidas frequentes#
Uma análise por consulta que falhou consome algum limite? Não. Só análises concluídas com sucesso contam para a cota mensal — falhas nela só indicam tentar novamente mais tarde.
Se eu cancelar a assinatura, perco acesso às duas análises de IA? Sim. As duas dependem de assinatura ativa ou em período de teste, assim como o restante do sistema.
Minha secretária consome a cota do Consultor IA ao usar a análise por consulta? Não. São cotas e módulos completamente separados: a cota mensal de relatórios é exclusiva do Consultor IA, acessível apenas ao médico titular. A cota de análises clínicas por consulta é outra, compartilhada pela conta (titular, secretária e colaboradores autorizados que usam a consulta).
O limite de perguntas do chat conta para a cota mensal de relatórios? Não. São cotas independentes: a cota mensal limita quantos relatórios você gera; o limite de perguntas é por relatório e não afeta quantos relatórios ainda podem ser gerados no mês.
Os números de limite (relatórios, perguntas, análises) são sempre os mesmos para todo mundo? Não necessariamente. Cada limite tem um padrão, mas pode variar conforme o plano de assinatura da conta — o número que vale para você é sempre o que aparece nos badges "X de Y" da tela.
Posso confiar cegamente nas recomendações da IA? Não. Use-as como ponto de partida para análise — a responsabilidade final pela decisão clínica ou de negócio é sempre sua.