Visão geral da Agenda

Visão geral#

A Agenda é onde você acompanha todas as consultas marcadas no consultório. Ela mostra os agendamentos em três visões — Dia, Semana e Mês — e permite criar, consultar e mudar o status de cada consulta sem sair da tela. Nas visões Dia e Semana, as consultas aparecem numa grade horária, com cada consulta ocupando um bloco proporcional à sua duração.

Quando usar#

Use a Agenda sempre que precisar:

• Ver o que está marcado para hoje, para a semana ou para um mês inteiro.
• Encontrar rapidamente os horários livres de um dia.
• Criar uma nova consulta ou revisar o status de consultas já marcadas.

Como usar#

Alternando entre as visões#

No topo da Agenda há três abas: Dia, Semana e Mês. Clique na aba desejada para trocar de visão a qualquer momento — a data de referência é mantida. A visão escolhida fica salva para o seu usuário: na próxima vez que você abrir a Agenda, ela já abre na mesma visão (o padrão para quem nunca trocou é Semana).

Navegando entre datas#

Use as setas ao lado do rótulo da data para avançar ou voltar (um dia, uma semana ou um mês, dependendo da visão ativa). O botão Hoje volta direto para a data atual. Você também pode clicar no rótulo da data para abrir um calendário e pular direto para qualquer dia.

Filtrando por profissional e por status#

Acima das visões há chips de filtro. Quando o consultório tem mais de um profissional, aparece um chip por profissional (além de "Todos os profissionais"); sempre aparecem também chips de status ("A confirmar", "Confirmada", "Realizada", "Cancelada", "Não compareceu", além de "Todos os status"). Clique num chip para ativar o filtro; clique nele de novo (ou no chip "Todos") para limpar.

Indicadores de ocupação e confirmação#

No cabeçalho da visão Dia, a Agenda mostra a porcentagem de ocupação do expediente daquele dia (com base no horário cadastrado em Perfil → Horários) e quantas consultas futuras estão confirmadas e quantas ainda estão pendentes (A confirmar). No topo da visão Semana aparece a ocupação da semana inteira (a soma dos sete dias); os cabeçalhos de cada dia da grade mostram só o nome do dia da semana e o número da data, sem percentual individual. A visão Mês mostra, em cada quadradinho, a contagem de consultas por dia, sem percentual de ocupação.

Grade horária (visões Dia e Semana)#

Nas visões Dia e Semana, as consultas aparecem como blocos numa grade de horários, em vez de uma lista: a altura de cada bloco é proporcional à duração da consulta, e o horário do dia fica visível na coluna à esquerda.

• O expediente cadastrado em Perfil → Horários aparece em destaque; o restante do dia (fora do expediente) aparece sombreado — mas continua clicável.
• Consultas no mesmo horário (do mesmo profissional ou de profissionais diferentes) aparecem lado a lado, dividindo a largura da coluna entre si.
• Clique num bloco para abrir a consulta. Passe o mouse sobre um bloco para ver, num balão, o horário, a duração, o profissional responsável (quando o consultório tem mais de um), o motivo (se preenchido) e o telefone/WhatsApp do paciente (se cadastrado); a cor do bloco já indica o status da consulta.
• Clique num espaço vago da grade — dentro ou fora do expediente — para abrir Nova consulta com a data e a hora daquele ponto já preenchidas (arredondadas para baixo, ao intervalo de 15 minutos anterior — um clique às 10h52, por exemplo, preenche 10h45, não 11h). Só aparece esse comportamento para quem tem permissão de escrita no módulo Agenda.
• Uma linha horizontal marca o horário atual na coluna correspondente — ela só aparece quando o dia de hoje está entre os dias exibidos (na visão Dia, portanto, só quando você está vendo a data de hoje).

Remarcando por arrastar#

Nas visões Dia, Semana e Mês, você pode arrastar uma consulta pra um novo dia/horário em vez de cancelar e recriar.

• Dia e Semana: clique e segure um bloco na grade, arraste até o novo horário (e, na Semana, até outra coluna de dia) e solte. Um retângulo tracejado mostra onde a consulta vai cair antes de você soltar.
• Mês: passe o mouse sobre um dia com consultas pra abrir a lista, clique e segure um item da lista e arraste até outro quadradinho do calendário. Como o Mês não mostra horário, o dialog seguinte deixa o horário editável (pré-preenchido com o horário original).
• Em qualquer visão, soltar abre um dialog de confirmação mostrando o "de" e o "para" — nada é salvo até você clicar em Confirmar. O dialog também deixa trocar o profissional responsável, se necessário.
• Se o novo horário cair fora do expediente cadastrado (Perfil → Horários), o dialog mostra um aviso — você ainda pode confirmar mesmo assim.
• Quando já existe um lembrete de WhatsApp enviado pra essa consulta, o dialog mostra a opção Reenviar lembrete ao paciente — desmarcada por padrão, já que o novo lembrete seria enviado automaticamente pelo sistema perto do novo horário, quando ainda não havia um enviado antes.
• Só quem tem permissão de escrita no módulo Agenda consegue arrastar consultas.

Modo lista#

Se preferir ver as consultas do dia como lista (útil para mudar o status de várias consultas de uma vez), você ainda pode abrir essa visão:

• Na visão Dia, clique no botão Ver lista, no cabeçalho.
• Na visão Semana, clique no cabeçalho do dia desejado (onde aparece o nome do dia da semana e o número da data), acima da grade.
• Na visão Mês, clique em qualquer dia — ela não usa grade horária, então o clique já abre a lista.

Consultando um dia (visão Mês)#

Na visão de Mês, cada quadradinho representa um dia e mostra um resumo rápido (quantas consultas a confirmar e quantas já realizadas). Passe o mouse sobre um dia com consultas para ver a lista resumida em um balão, ou clique no dia para abrir todos os detalhes em uma janela.

Detalhes de um dia#

Ao abrir a lista de um dia (pelo modo lista da visão Dia/Semana, ou clicando num dia na visão Mês), você vê a lista completa de consultas daquela data, cada uma com horário, paciente, duração, motivo (se preenchido) e status atual. Quando o consultório tem mais de um profissional, o nome do profissional responsável aparece junto de cada consulta.

Regras de negócio#

• Secretárias enxergam a Agenda de acordo com o nível de permissão configurado pelo médico titular no módulo Agenda (sem acesso, somente leitura ou leitura e escrita).
• Cada consulta pertence a um profissional. Colaboradores (médicos vinculados a uma conta titular) só visualizam e criam consultas para si mesmos.

O que acontece nos bastidores#

• Ao abrir a Agenda, o sistema já carrega o mês atual e também prepara em segundo plano o mês anterior e o mês seguinte, para que a navegação entre eles seja instantânea.
• Sempre que uma consulta é criada ou tem o status alterado, a Agenda atualiza a lista do dia automaticamente — não é preciso recarregar a página.

Erros comuns e como resolver#

• A lista fica girando e não carrega: normalmente é só o carregamento do mês em segundo plano; aguarde alguns instantes. Se persistir, verifique sua conexão e recarregue a página.
• Não aparece o botão de nova consulta: confirme com o médico titular se o seu usuário tem permissão de escrita no módulo Agenda.

Boas práticas#

• Prefira a visão de Semana no dia a dia para ter uma visão equilibrada entre detalhe e panorama; use o Mês para planejamento e a visão de Dia durante o atendimento.
• Ao final do expediente, revise os dias com consultas "a confirmar" (veja Status da consulta) para manter a agenda organizada.

Dúvidas frequentes#

Por que alguns dias, na visão Mês, mostram só um número e não os badges de status? Quando um dia tem apenas consultas canceladas ou com falta, o quadradinho mostra a contagem total em vez dos badges de "a confirmar"/"realizada", para não dar destaque a algo que não vai mais acontecer.

Por que não vejo mais a lista de consultas direto nas visões Dia e Semana? Elas agora mostram a grade horária, com um bloco por consulta. Para ver a lista (por exemplo, para mudar o status de várias consultas de uma vez), use o modo lista: o botão Ver lista na visão Dia, ou o clique no cabeçalho do dia na visão Semana.

Posso ver a agenda de outro profissional? Sim, se você for o médico titular ou secretária — a Agenda mostra as consultas de todos os profissionais do consultório. Colaboradores veem apenas as próprias.