O modelo de assinatura do Samed: quem assina, o período de teste grátis e o que está incluído.
Updated on 28/08/2026
O Samed funciona por assinatura mensal. Apenas o médico titular da conta assina o plano — a equipe (secretárias e profissionais colaboradores convidados por ele) usa o sistema normalmente sob essa mesma assinatura, sem nenhum custo ou contratação própria.
Hoje existem dois planos disponíveis — Samed Essential e Samed Plus —, ambos com 7 dias de teste grátis na primeira assinatura, antes da primeira cobrança. Os dois incluem anamnese com IA, agenda integrada e portal do paciente; a diferença entre eles é o limite de profissionais, secretárias e serviços cadastráveis no portal (o Plus tem limites maiores).
Dica: o valor exato de cada plano e a periodicidade (mensal, por exemplo) sempre aparecem atualizados na tela Assinaturas; os limites de profissionais, secretárias e serviços de cada plano aparecem como lista de recursos na tela Planos (mostrada antes de contratar, ou ao clicar em "ver planos"). Este artigo descreve como o modelo funciona, não um preço fixo que nunca muda.
Atenção: contas contratadas antes da introdução do Essential/Plus permanecem no plano anterior (Samed Pro), com o mesmo valor e os mesmos limites de sempre — nenhuma conta existente foi migrada automaticamente. Na tela Assinaturas (menu do sistema), essas contas veem um card próprio com o plano Samed Pro e o status/renovação reais, acima dos cards de Essential e Plus — que continuam visíveis mesmo sem serem o plano contratado, já que a tela também serve de vitrine para upgrade.
Consulte este artigo ao criar sua conta pela primeira vez, ou sempre que quiser entender o que está incluído no plano e como a cobrança funciona antes de contratar.
Durante o período de teste você já usa o sistema por completo, sem restrição nenhuma em relação ao plano pago.
Quando o pagamento da primeira contratação é confirmado, o sistema libera o acesso automaticamente — não é preciso avisar ninguém nem esperar aprovação manual. Isso vale tanto para o fim do período de teste (quando a primeira cobrança é feita com sucesso) quanto para uma nova contratação.
"Não foi possível iniciar o checkout. Tente novamente." Ocorreu um problema ao abrir a página de pagamento. Tente clicar em "Assinar agora" novamente; se persistir, verifique sua conexão com a internet.
"Erro de conexão. Verifique sua internet e tente novamente." A requisição não chegou ao servidor. Confirme sua internet e tente de novo.
"Este plano não está disponível para assinatura no momento." O plano existe, mas ainda não está liberado para contratação (situação transitória, resolvida pela equipe Samed). Tente novamente mais tarde ou escolha o outro plano.
Dica: aproveite os 7 dias de teste para cadastrar pacientes e explorar a agenda antes de decidir. Se não quiser continuar, cancelar dentro do prazo não gera cobrança.
Atenção: a assinatura é vinculada à conta do médico titular. Se você é secretária ou profissional colaborador, não existe uma tela de contratação para o seu usuário — fale com o titular caso o acesso da equipe seja interrompido.
Secretárias ou profissionais colaboradores precisam assinar algo? Não. Eles usam o sistema sob a assinatura do médico titular, sem custo adicional e sem tela própria de contratação.
Existe mais de um plano para escolher? Sim, o Samed oferece dois planos — Essential e Plus —, que aparecem na tela de Planos com preço, limites e recursos de cada um.
Posso pagar por boleto ou Pix? Não. A contratação aceita apenas cartão de crédito.