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Onboarding do perfil

Como completar seus dados profissionais (conselho, registro e especialidade) logo após confirmar o e-mail.

Updated on 17/07/2026

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Visão geral#

Depois de confirmar seu e-mail, o Samed pede um pequeno conjunto de dados profissionais antes de liberar o acesso ao restante do sistema. Esse passo é chamado de onboarding e é obrigatório para todo titular de conta.

Quando usar#

Você é levado a essa tela automaticamente logo após confirmar o e-mail de cadastro (ou sempre que entrar no sistema com o onboarding ainda pendente).

Como usar#

Preencher os dados profissionais#

  1. CPF (opcional): se preencher, o sistema formata automaticamente como 000.000.000-00 e valida se o número é um CPF real antes de aceitar.
  2. Conselho profissional: escolha o conselho ao qual você é vinculado (por padrão, CRM — Conselho Regional de Medicina). O Samed também atende outras profissões regulamentadas: odontologia (CRO), psicologia (CRP), nutrição (CRN), fisioterapia (CREFITO), enfermagem (COREN), farmácia (CRF), entre outras.
  3. Número de registro: o número do seu registro no conselho escolhido (por exemplo, seu número de CRM). Campo obrigatório.
  4. Especialidade: selecione entre as especialidades disponíveis (mais de 20 opções, como Clínica Geral, Cardiologia, Dermatologia, Pediatria etc.). Campo obrigatório.
  5. Clique em Concluir para salvar e seguir para a escolha do plano.

Regras de negócio#

  • O número de registro (CRM ou equivalente) é obrigatório — sem ele o onboarding não é concluído.
  • A especialidade é obrigatória.
  • O CPF é opcional neste passo, mas se for informado precisa ser um CPF válido (não pode ser um número aleatório de 11 dígitos).
  • Enquanto o onboarding não é concluído, o sistema sempre redireciona você de volta para esta tela ao tentar acessar qualquer outra área do Samed.
  • Ao concluir, você é encaminhado para a escolha do plano de assinatura.

O que acontece nos bastidores#

  • Seus dados de perfil (nome, e-mail) já existem desde o cadastro; este passo só completa as informações profissionais que faltavam.
  • Assim que o onboarding é salvo, o sistema marca seu perfil como completo e para de te redirecionar para essa tela.

Erros comuns e como resolver#

  • "CPF inválido": confira se digitou os 11 dígitos corretamente; o sistema rejeita sequências repetidas (como 111.111.111-11).
  • "Informe seu número de registro": o campo de CRM/registro não pode ficar em branco.
  • "Selecione uma especialidade": escolha uma opção da lista antes de concluir.
  • "Não foi possível salvar": tente novamente; se persistir, saia e entre no sistema de novo antes de repetir o onboarding.

Boas práticas#

Dica: escolha o conselho profissional correto antes do número de registro — o rótulo do campo de registro muda para refletir o conselho selecionado (por exemplo, "Número do CRM" ou "Número do CRP").

Atenção: o CPF, uma vez salvo, é usado por outras áreas do sistema (como emissão de documentos). Preencher com um valor correto desde o início evita retrabalho depois.

Dúvidas frequentes#

Posso pular o onboarding e completar depois? Não. Enquanto os dados obrigatórios (registro e especialidade) não forem preenchidos, o sistema continua te levando de volta a essa tela sempre que você tentar acessar outra área.

Posso mudar minha especialidade ou conselho depois? Sim, esses dados ficam editáveis no seu perfil depois que o onboarding é concluído.

Por que o Samed pede meu CPF? É opcional nesta etapa, mas ajuda a manter seu cadastro completo para documentos e integrações futuras que exigem esse dado.

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