Cadastrando pacientes

Visão geral#

Todo atendimento no Samed parte de um paciente cadastrado. O cadastro guarda os dados pessoais, endereço, convênios e observações que aparecem depois no prontuário. Existem duas formas de cadastrar: o cadastro completo, com todos os campos, e o cadastro rápido, usado quando você precisa só criar o registro na hora (por exemplo, ao marcar uma consulta para alguém que ainda não está na base).

Quando usar#

• Use o cadastro completo quando o paciente está na sua frente ou você já tem os dados de contato e endereço.
• Use o cadastro rápido quando precisar apenas registrar nome, CPF e data de nascimento naquele momento (por exemplo, durante o agendamento de uma consulta) — os demais dados podem ser completados depois editando o paciente.

Como usar#

Cadastro completo#

1. Acesse Pacientes e clique em Novo paciente.
2. Informe o CPF. Ao completar os 11 dígitos, o Samed tenta preencher automaticamente nome, data de nascimento e sexo (quando essa informação está disponível); se não encontrar, preencha manualmente.
3. Preencha os campos obrigatórios, marcados com *:
   • Nome completo
   • Data de nascimento
   • CEP e Número (o CEP preenche rua, bairro, cidade e estado automaticamente quando encontrado)
4. Preencha os campos opcionais conforme disponível: Sexo (Masculino, Feminino ou Outro), Origem (como o paciente chegou até você: Indicação, Facebook, Instagram, Google, YouTube ou Proximidade), Convênios, Email, Telefone, Complemento, Alergias e Observações.
5. Clique em Cadastrar paciente.

Convênios#

No campo Convênios, digite o nome do convênio para buscar entre os já cadastrados. Se não encontrar, aparece a opção Criar nova "<nome>" para cadastrar um convênio novo na hora. Um paciente pode ter mais de um convênio vinculado.

Alergias#

O campo Alergias é texto livre — registre aqui alergias a medicamentos, alimentos ou qualquer substância relevante (por exemplo: "dipirona, penicilina, frutos do mar"). O que for preenchido aparece em destaque no card Resumo clínico do prontuário, para consulta rápida antes de prescrever. Veja mais em O prontuário do paciente.

Cadastro rápido#

1. A partir de uma tela que peça para escolher um paciente (por exemplo, ao agendar uma consulta), digite o nome; se ele não existir ainda, use a opção de cadastrar um novo paciente com esse nome.
2. Informe CPF, Nome completo e Data de nascimento — são os únicos campos pedidos nesse fluxo.
3. Clique em Cadastrar e selecionar. O paciente já fica selecionado no fluxo em que você estava.

Regras de negócio#

• CPF é obrigatório e precisa ser um CPF válido de verdade — o Samed confere os dígitos verificadores, não só a quantidade de números.
• CPF duplicado é bloqueado: não é possível cadastrar dois pacientes com o mesmo CPF na sua base.
• Data de nascimento não pode estar no futuro (a idade calculada precisa ser maior ou igual a zero) — vale também para recém-nascidos.
• Sexo é salvo apenas como Masculino, Feminino ou Outro.
• Origem, quando informada, precisa ser uma das opções da lista (Indicação, Facebook, Instagram, Google, YouTube, Proximidade) — não é um campo de texto livre.
• Cadastrar ou editar pacientes exige permissão de escrita no módulo Pacientes. Secretárias sem essa permissão não veem os botões de cadastro/edição.

O que acontece nos bastidores#

• Ao salvar, o sistema registra automaticamente quem cadastrou o paciente e quando — essa informação aparece no rodapé do prontuário.
• O endereço é salvo campo a campo (rua, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP), o que permite reaproveitar os dados em outras partes do sistema.
• Os convênios ficam vinculados ao paciente e aparecem na aba de dados pessoais do prontuário.

Erros comuns e como resolver#

• "CPF inválido." — confira se todos os dígitos foram digitados corretamente; o Samed valida os dígitos verificadores do CPF.
• "Já existe um paciente com este CPF." — busque pelo CPF na lista de pacientes antes de cadastrar de novo; provavelmente esse paciente já está na base.
• "Data de nascimento inválida." — a data não pode ser futura.
• CEP não encontrado — preencha rua, bairro, cidade e estado manualmente.
• "Email inválido" — confira se o e-mail está no formato nome@dominio.com.

Boas práticas#

• Preencha o CEP antes dos demais campos de endereço para aproveitar o preenchimento automático.
• Sempre confirme o CPF com o paciente antes de salvar — ele é usado para identificar o paciente em todo o sistema.
• Use o campo Origem para entender de onde vêm seus pacientes; isso alimenta relatórios de indicação.

Dúvidas frequentes#

Posso cadastrar um paciente sem CPF? Não. O CPF é obrigatório em qualquer forma de cadastro no Samed.

Posso ter dois pacientes com o mesmo CPF? Não, o sistema bloqueia o cadastro caso o CPF já pertença a outro paciente da sua base.

O cadastro rápido perde algum dado se eu completar depois? Não. Você pode editar o paciente a qualquer momento e adicionar telefone, e-mail, endereço e convênios sem perder o que já foi salvo.